1. De la fumée ou une odeur étrangère se dégage du brûleur pendant la combustion
a. Des déchets qui ne devraient pas se trouver dans le brûleur peuvent être en train de brûler.
b. Vous utilisez le mauvais combustible (il est impératif d’utiliser UNIQUEMENT e-NRG Bioethanol).
c. Vous avez placé quelque chose autour ou au-dessus de la flamme qui n’a pas été approuvé ou recommandé.
d. Si le brûleur est vide (la flamme faiblit) ou si vous venez d’éteindre le feu, cela est normal. Comme lorsque vous soufflez des bougies.
Solution
Fermez le brûleur en position OFF et attendez qu’il refroidisse. Nettoyez/entretenez le brûleur et retirez les objets/déchets.
2. Lorsque j’essaie d’allumer le brûleur, il ne démarre pas
a. Vous n’avez pas mis assez de combustible dans le brûleur.
b. Vous n’avez pas utilisé le bon combustible (il est impératif d’utiliser UNIQUEMENT e-NRG Bioethanol).
c. L’ouverture du brûleur est obstruée ; une ventilation adéquate est nécessaire pour que la flamme démarre.
d. Le e-NRG Bioethanol est froid et met du temps à s’enflammer.
e. En cas d’utilisation à l’extérieur, le combustible peut avoir été dilué par l’eau de pluie.
Solution
Vérifiez le niveau de combustible ; il doit être au-dessus de la ligne de 1 litre [1 Quart]. Vérifiez le type de combustible utilisé et ouvrez le curseur/la charnière. Répétez la procédure d’allumage jusqu’à ce que le brûleur chauffe et reste allumé. S’il est rempli d’eau, videz le brûleur, nettoyez-le, dégagez-le et préparez-le à être rempli à nouveau.
3. La flamme ne s’éteint pas lorsque le brûleur est mis sur OFF
a. La vitesse utilisée pour fermer l’ouverture du brûleur était peut-être trop lente.
b. Des particules obstruent le mécanisme d’arrêt.
Solution
Assurez-vous que rien n’obstrue le mécanisme d’arrêt. Essayez à nouveau d’éteindre la flamme en douceur avec le mécanisme d’arrêt. Si elle ne s’éteint pas, laissez le combustible brûler jusqu’à épuisement et la flamme s’éteindre naturellement, puis contactez votre distributeur. Ne l’utilisez plus tant qu’il n’a pas été entretenu.
Si vous avez trop rempli le brûleur et que la flamme brûle fortement, préparez votre extincteur par précaution et surveillez la flamme jusqu’à ce que la situation revienne à la normale, car vous ne pourrez pas l’éteindre. Ne soufflez pas dessus et ne jetez pas de couverture dessus. Ne versez pas d’eau dessus.
4. Le curseur/la charnière ne peut pas être poussé/tiré/basculé en position à chaud/à froid
a. Le curseur/la charnière du brûleur est sale ou rempli de débris laissés après la combustion.
b. Quelque chose peut être coincé ou obstruer le mécanisme d’arrêt, par exemple un objet peut être tombé dans le brûleur.
c. Le brûleur a subi des dommages physiques internes (par exemple s’il est tombé).
Solution
Nettoyez/entretenez le brûleur et vérifiez si vous trouvez l’obstruction. Si vous ne trouvez rien, contactez votre distributeur. Ne l’utilisez plus tant qu’il n’a pas été entretenu.
5. J’ai renversé du combustible, que dois-je faire avant l’allumage ?
Retirez toutes les sources d’inflammation. Tenez les personnes à l’écart de la zone. Essuyez soigneusement le liquide renversé avec un chiffon sec, puis essuyez à nouveau avec un chiffon humidifié à l’eau. Évitez de respirer les vapeurs. Aérez l’espace fermé en ouvrant les fenêtres et les portes.
Allumez UNIQUEMENT lorsque la zone est complètement sèche et que vous êtes certain que tout le combustible renversé a été retiré. Veuillez consulter la fiche de données de sécurité de e-NRG Bioethanol.
6. La flamme est anormalement instable et haute
Cela est probablement dû à un fort courant d’air soufflant sur la flamme. Identifiez et supprimez la source du courant d’air (il se peut qu’une fenêtre/porte soit ouverte ou qu’un ventilateur fonctionne et pousse l’air directement vers le feu). Si vous ne pouvez pas supprimer la source du courant d’air et que la flamme est trop instable, mettez le feu sur OFF. Vous devrez repenser l’emplacement de votre unité avant de l’utiliser à nouveau ou installer un écran de protection pour minimiser l’effet du courant d’air. Contactez votre distributeur.
7. Le Jerry Can ne fonctionne pas correctement
Veuillez contacter votre distributeur pour obtenir des instructions supplémentaires. N’essayez pas de remplir le brûleur avec un bidon de combustible alternatif non approuvé.